Condiciones de contratación A la Granja en Familia

HORARIOS:

Esta actividad se realiza los sábados, domingos o festivos que se detallan en la web, en dos posibles horarios: de 10:30 a 12:00 o de 12:00 a 13:30.

Dentro del horario reservado se podrá terminar la visita cuando los participantes lo consideren oportuno. Al terminar el horario, se deberán abandonar las instalaciones de la granja escuela.

 

PRECIO:

Adultos y niñ@s a partir de 2 años (incluidos): 6€.

Menores de 2 años gratis.

 

RESERVAS Y FORMA DE PAGO:

Será necesario hacer una reserva y haber abonado el importe de la misma para poder realizar la visita. Las plazas se irán adjudicando por orden de inscripción, hasta completar las plazas disponibles para cada día y horario.

El proceso de reserva de plazas y el pago de las mismas solo puede realizarse a través de la web.

Para formalizar la reserva se deberán completar todas las fases establecidas en el proceso de compra. Una vez realizado todo el proceso, se enviará un correo electrónico con la confirmación de pago. No es necesaria la impresión de dicha confirmación. Este correo se envía a la dirección de correo electrónico indicada por el usuario durante el proceso de registro (revisar el correo no deseado o spam en caso de que no haya llegado un mail de forma inmediata después de hacer la reserva). Si este correo no es recibido, el usuario debe ponerse en contacto enviando un mail a latorre@lagranjaescuela.com  

Se aceptan pagos con tarjeta de crédito o débito (Visa, Visa Electrón, MasterCard…) a través de nuestro TPV virtual. Utilizamos sistemas de pago seguros para proteger la seguridad en el pago mediante tarjeta de crédito o débito. Los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera. Al hacer el pago a través de pasarela de pago segura, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta de crédito está activada para el Comercio Electrónico Seguro. Después conectará con el banco emisor de la misma, el cual autorizará la operación.

GRANJA ESCUELA LA TORRE no se responsabiliza de posibles fallos que se produjeran en el acceso, funcionamiento y operatividad de la web, así como de las interrupciones, suspensiones o el mal funcionamiento de la misma, cuando tuvieren su origen en averías producidas por catástrofes naturales o situaciones de fuerza mayor o causa fortuita, así como por errores en las redes telemáticas de transferencia de datos.

El usuario puede solicitar una factura enviando sus datos a latorre@lagranjaescuela.com  

Cualquier incidencia vinculada con el uso y funcionamiento de la plataforma de reserva de plazas deberá notificarse a latorre@lagranjaescuela.com  

                                                  

CAMBIOS Y ANULACIONES:

Una vez formalizada la inscripción no se podrá realizar anulación de la misma, por lo que no se procederá a la devolución (total o parcial) del importe abonado, ni cambio de fecha u horario de la actividad, sea cual sea la causa por la que no se pueda asistir a la visita. Sin embargo, sí que será posible trasladar la reserva a otras personas, siempre y cuando no se supere el número de adult@s y niñ@s a partir de 2 años reflejados en dicha reserva. En tal caso, todos los participantes aceptan las condiciones que rigen la actividad y que se detallan en este documento.

La devolución del importe de la reserva solo estará contemplada en caso de suspensión de la actividad por parte de la organización.

 

SUSPENSIÓN DE LA ACTIVIDAD:

En caso de suspensión de la actividad se comunicará vía mail hasta una hora antes del comienzo de la actividad y se procederá a la devolución del importe de la reserva en los días siguientes a la misma.

 

METEOROLOGÍA:

Se recomienda estar informados de las previsiones meteorológicas para estar prevenidos de los posibles cambios de tiempo.

No se suspenderá la actividad por mal tiempo o lluvia. La actividad se puede realizar aunque llueva, ya que se habilitan distintos espacios a cubierto. En estas circunstancias se recomienda traer paraguas para los trayectos entre estos espacios y desde la zona de parking.

 

CONDICIONES ESPECIALES:

Por motivos de excepcionalidad y atendiendo a las recomendaciones sanitarias del Ministerio de Sanidad y del Gobierno de Aragón, ha sido imprescindible realizar modificaciones en las condiciones en las que se llevaba a cabo anteriormente esta actividad.

Todos los participantes tendrán que cumplir con las siguientes normas y recomendaciones:

-Será obligatorio el uso de mascarilla para tod@s l@s mayores de 6 años y recomendable de 3 a 5 años.

-Se podrá realizar la visita en grupo siempre que éste no supere el número establecido por las autoridades sanitarias en cada momento. 

-Se respetará la distancia de seguridad con el resto de grupos que estén haciendo la visita.

-Será necesario el uso de gel hidroalcohólico antes de comenzar la actividad y se dispondrá del mismo en varios puntos para poder usarlo cuando se considere oportuno. 

-Para el uso de los servicios, se deberán desinfectar las manos con gel hidroalcohólico a la entrada y a la salida y se respetará el aforo de los mismos.

-Se deberán seguir en todo momento las indicaciones del personal del centro.

 

NORMAS DE LA ACTIVIDAD:

-Los menores deberán ir acompañados en todo momento.

-No se permite el acceso de mascotas.

-No se podrá fumar en toda la instalación.

-Se mantendrá en todo momento el máximo respeto por todos los seres vivos de la granja: No asustar, tocar, ni dar de comer a los animales. No arrancar plantas, flores, ni frutos.

-No salirse de las zonas marcadas como de libre acceso.

MUCHAS GRACIAS